Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu mm997

mm997 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, mm997 có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ Vietcombank, MB Bank), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, nội dung khiếu nại và phản hồi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mm997, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu phiên hoạt động: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi, nhật ký thao tác.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố, không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho mm997 được sử dụng có mục đích rõ ràng, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà mm997 xử lý dữ liệu của bạn:

2.1 Tiếp thị và thông tin khuyến mãi

mm997 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi thành viên và các thông báo tiếp thị khi bạn đã cấp phép tường minh (opt-in) trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

2.2 Phân tích và cải thiện dịch vụ

mm997 sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa giao diện người dùng và cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng. Dữ liệu phân tích này không thể nhận diện cá nhân và không liên kết ngược lại với tài khoản cụ thể của bạn.

mm997 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh.

3.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho dịch vụ cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng mm997 (trang nào được truy cập nhiều, thời gian tải trang, lỗi phát sinh) nhằm giúp chúng tôi cải thiện nền tảng liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện, cài đặt âm thanh trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp mm997 hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu tổng hợp. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân.

3.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và khả năng truy cập các trò chơi.

mm997 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có căn cứ pháp lý rõ ràng được liệt kê dưới đây.

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, mm997 cần chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

mm997 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy cho các chức năng kỹ thuật như lưu trữ đám mây, xác minh danh tính (KYC), phát hiện gian lận và dịch vụ email giao dịch. Các nhà cung cấp này hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

4.3 Yêu cầu pháp lý

mm997 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, mm997 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.

mm997 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

5.1 Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mm997 được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): mm997 cung cấp tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố cho tất cả thành viên.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng mm997 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm997 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Các biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Tất cả nhân viên mm997 phải ký cam kết bảo mật thông tin và trải qua đào tạo bảo vệ dữ liệu định kỳ.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra thường xuyên để phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, mm997 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để giảm thiểu thiệt hại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mm997 đang lưu giữ. mm997 cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu mm997 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu có thể được gửi qua email hoặc Zalo hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

6.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn trên mm997 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin (như số CCCD) yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh trước khi thay đổi.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đóng tài khoản và không còn có mối quan hệ hợp đồng với mm997. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định chống rửa tiền).

6.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có thể phản đối việc mm997 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác của thông tin.

6.5 Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng mm997 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với mm997 trực tiếp hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

mm997 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC (CCCD/CMND, ảnh xác minh): Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra gian lận và bảo mật hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi thời gian lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, mm997 thực hiện xóa an toàn theo quy trình chuẩn bao gồm: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi hệ thống sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 90 ngày), và hủy tài liệu vật lý (nếu có) theo phương pháp an toàn.

7.3 Ẩn danh hóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, thay vì xóa hoàn toàn, mm997 có thể ẩn danh hóa dữ liệu của bạn (loại bỏ mọi thông tin nhận dạng) để tiếp tục sử dụng cho mục đích phân tích thống kê tổng hợp. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn không còn được coi là dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mm997, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

8.1 Kênh liên hệ chính thức

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: mm997.support (hoạt động 24/7)
• Telegram: @mm997official

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên tài khoản đăng ký để chúng tôi có thể xác minh và xử lý yêu cầu nhanh chóng nhất.

8.2 Cập nhật chính sách bảo mật

mm997 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm997 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Phần 7.