Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm997

Chào mừng bạn đến với mm997 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa mm997 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ mm997.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên mm997, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của mm997.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của mm997 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà, game dân gian, chương trình khuyến mãi và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh giữa mm997 và thành viên. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

1.3 Điều kiện độ tuổi

Dịch vụ của mm997 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. mm997 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của mm997, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. mm997 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc không chính xác.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên mm997. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải là thông tin thực của chính bạn.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mm997 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mm997.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

mm997 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung khi cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản không hoàn tất KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm ngưng các chức năng rút tiền.

Khi sử dụng nền tảng mm997, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên hệ thống.

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm

Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng mm997:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc vận hành hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mm997 nhằm gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mm997 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi (còn gọi là "bonus abuse").
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi kỹ thuật phải được báo cáo ngay cho mm997.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ mm997.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mm997 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2 Hậu quả vi phạm

mm997 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau đây tùy theo mức độ vi phạm, bao gồm: cảnh báo chính thức qua email, tạm ngưng tài khoản có thời hạn, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Tất cả các hoạt động cá cược trên mm997 phải tuân theo các quy định chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể được công bố trên nền tảng.

4.1 Nguyên tắc chung

• Mọi kèo cược đã được xác nhận thành công đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được mm997 xác nhận chính thức.
• mm997 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả từ các trận đấu thể thao và sự kiện trực tiếp được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, mm997 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.

4.2 Giới hạn cá cược

mm997 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống và bảo vệ người chơi. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện của từng trò chơi. mm997 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến bảo vệ hệ thống.

4.3 Cá cược có trách nhiệm

mm997 khuyến khích tất cả thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm. Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm997 để được tư vấn.

mm997 cung cấp đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, và Agribank.

5.1 Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• mm997 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

5.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn mức rút tiền tối đa 5.000.000 VNĐ/ngày.
• mm997 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc bất thường theo đánh giá của hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên mm997 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với thành viên sử dụng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá tham chiếu tại thời điểm giao dịch do mm997 công bố.

mm997 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên trung thành. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng trên mm997.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi được quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho tài khoản đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Tài khoản trùng thông tin IP, thiết bị, tên chủ tài khoản ngân hàng, hoặc địa chỉ sẽ bị xem là trùng lặp và không được nhận thưởng.
• mm997 có quyền hủy bất kỳ thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả các khoản tiền thưởng trên mm997 đều đi kèm với điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x25, x30) sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Một số loại trò chơi có thể được tính ở mức đóng góp thấp hơn vào điều kiện vòng cược – chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng theo quy định của từng chương trình (thường từ 7 đến 30 ngày). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

Cả thành viên và mm997 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây.

7.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản mm997 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mm997 sẽ xử lý toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) về phương thức thanh toán bạn đăng ký. Quá trình đóng tài khoản có thể mất từ 3 đến 5 ngày làm việc.

7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

mm997 cung cấp tính năng tự loại trừ dành cho những thành viên nhận thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) và mm997 cam kết không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến bạn trong thời gian này. Để kích hoạt, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo: mm997.support.

7.3 mm997 đóng tài khoản

mm997 có quyền đóng hoặc tạm ngưng tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin giả mạo; thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, mm997 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mm997 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mm997 đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8.2 Bất khả kháng

mm997 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.3 Liên hệ khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của mm997, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Zalo: mm997.support (hoạt động 24/7)
• Telegram: @mm997official (hoạt động 24/7)
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết triệt để trong vòng 7 ngày làm việc.